为了切实有效地解决农村富余劳动力和失地农民的转移培训就业工作,根据瑞丽市委、市政府的安排部署,瑞丽市旅游局将首批33名农村劳动力旅游技能学员送进了优选出来的景成大酒店、新凯通国际酒店、九洲饭店、永昌大酒店、瑞丽江大酒店、乔瑞饭店、钟瑞宾馆七家星级饭店进行服务技能培训实习。
6月29日上午,瑞丽市旅游局就学员到星级饭店实习召开了专题会议。在会上,饭店负责人与所安排的学员签订了《客房服务学员实训协议书》,领取了学员生活补助,并将学员接回饭店,开始了为期一个月的旅游服务技能实习工作。
在实习期间,各星级饭店对学员进行了理论培训和实际操作培训两方面课程。理论培训内容包括:酒店礼节、礼貌、礼仪、酒店职业道德、客房清扫规范及相关制度等内容。各饭店都安排了饭店里的业务骨干来进行理论讲解,并带领学员进行跟班实习,熟悉实际操作程序,更好地将理论结合到实际操作上来。期间,市旅游局跟踪问效,及时发现问题,及时给予解决。
通过一个月的培训实习及实践操作,除少数因体检情况、个人原因未能继续实习的学员外,所有坚持到实习期结束的学员都已基本掌握了客房服务的基本业务操作,对酒店服务技能各方面都有了一定的认识和提高,已基本能独立上岗。各饭店对学员也都给予了一定的好评。
实习结束后,市人事劳动局和社会保障局为这些学员安排了一次供需见面会,共有10多名学员与这些星级饭店达成了意向性协议,正式签订就业合同的有8名,其中九洲饭店6名,乔瑞饭店1名,钟瑞饭店1名。 |